企業管理理論與高校教研室團隊效能提升的關系探賾

2019-11-25 03:27:18 成才之路 2019年28期

孟遠 黃燕

摘 要:以企業發展視角,制定與企業運營模式相契合的管理框架制度適用于高校教研室建設與發展,這對提高教研室團隊效能有著重要的借鑒意義。文章對企業管理理論與高校教研室團隊效能提升的關系進行研究,以麥肯錫7S模型為基礎,為高校教研室建設與發展制定企業化運營模型,以期提高團隊效能,促進高校人才培養工作的開展。

關鍵詞:企業管理;教研室建設;團隊效能;麥肯錫7S模型

中圖分類號:G642;G712文獻標志碼:A文章編號:1008-3561(2019)28-0014-02

高校教研室團隊是我國創新體系的中堅力量,聚集了高校重要的教育教學資源。加強高校教研室團隊的建設與管理,能夠提高師資水平和教學質量,對促進人才培養質量的提升具有重要作用。當前,高校教研室的發展困境在于制度缺失、個體差異、能力業績評定不匹配、教師培訓機制不健全等,這些內部的不和諧會造成團隊效能的降低。良好的團隊應具有目標明確、組織有效、統一指揮、責權對等、分工合理、協作準確、信息暢通、溝通有效等特征。本文對企業管理理論與高校教研室團隊效能提升的關系進行研究,以麥肯錫7S模型為基礎,為高校教研室建設與發展制定企業化運營模型,以期提高團隊效能,促進高校人才培養工作的開展。

一、選對人:重視領導作用

領導是引導團隊成員共同協作與發展的重要因素,領導的選擇對于高校教研室團隊效能的提升具有關鍵作用。教研室領導有責任帶領團隊成員形成團隊目標一致的認識,不僅要帶領團隊形成共同愿景,更有必要與團隊全體成員就組織目標、角色分配、工作方式、工作策略等重要問題達成共識。同時,還應當促進成員之間的友好溝通,使團隊成員互通有無,了解彼此,在學術上共同進步。學術團隊領導的領導行為特點和領導活動風格,對學術團隊組織氛圍的形成和學術團隊組織效能的提升具有特別重要的影響。因此,要提升高校教研室團隊效能,選對人,提高領導者的領導力是首要的工作。

二、做對事:重視組織效率

有效管理是保障組織效能的重要內容,其核心是研究如何以最低的消耗取得最大的成果。要提高效能,就要實行有效的管理。著名管理學家彼得·德魯克(Peter F.Drucker)在《有效的管理者》中提到的有效管理的五要素,指出了有效管理者的工作方向,值得高校教研室積極借鑒,進一步提高團隊效能。

(1)研究時間,合理分配。高校教研室管理者應當研究如何將時間用在最有價值的地方,提高時間利用效率。要注意協調工作目標與時間的關系,建立項目管理進度監控機制,做好時間與任務的合理分配。

(2)貢獻導向,自我管理。高校教研室要通過工作目標的設定、分解、檢驗,把個體目標統一到組織目標之中,注重組織績效與個人績效相結合,以貢獻為導向,激發個體內生動力去執行工作任務,而非被動地實施,從而形成自查自驗自調整的機制,進一步提高工作成效。

(3)善于用人,充分調動。高校教研室要善于用人,充分調動個體的積極性與主動性。要根據工作職能進行合理的分工,明確崗位職責,提供施展才華的平臺,以充分釋放個人潛能,發揮個人優勢,提高個體的工作滿意度和成就感,促進個體的發展。

(4)要事優先,集中重點。高校教研室要認真分析核心競爭力和可被替代力,找到正確的工作方向。在教研室管理工作中,要理清時間維度與工作維度的關系,列出清單,對重點、難點、弱點要投入更多的時間。要集中力量,解決當前最重要的問題,力爭在學術上多出成果。

(5)科學決策,有效行動。高校教研室團隊成員要進行有效的溝通,多進行不同形式的交流,集思廣益,共同研究如何確保決策具有科學性、可執行性。同時,要重視反饋,檢驗決策是否正確或有效。

三、怎么做:麥肯錫7S模型的啟示

以麥肯錫7S模型(Mckinsey 7S Model,簡稱7S模型)為基礎,為高校教研室建設與發展制定企業化運營模型,可以進一步提高團隊效能,促進高校人才培養工作的開展。7S模型包含結構、制度、風格、員工、技能、戰略、共同的價值觀等7大要素,這些要素是形成狀態良好的企業組織不可或缺的。基于麥肯錫7S模型,將7大要素嵌入高校教研室的建設與管理之中,以企業管理視角展開對高校教研室團隊管理的研究,或將對提升高校教研室團隊效能有積極作用(對照關系見圖)。

1.實施質量管理戰略

“高等學校本科教學質量與教學改革工程”要求各高校真正以質量建設為基礎,深化教學改革,全面提高教育教學質量,造就數以千萬計的專門人才和一大批拔尖創新人才。教學質量是學校生存與發展的生命線,教研室是確保教學質量的先行軍,要將質量管理意識滲透在教研室建設與發展之中,促進學校教學質量的進一步提高。

教研室實施質量管理戰略重在質量監控,具體來說,可以從以下兩個方面進行思考。一是加強教學環節的日常監控。要建立完善的聽課制度,引導教師研究優質課的教學特點和實施方法;要認真落實備課制度,通過集體備課對教學設計方案進行討論,以提高課堂教學效果;要建立評優機制,對每學期的聽課對象進行打分、評比,督促教師主動進行教學反思,提高課堂教學質量。二是加強教研室管理行為的監控。要建立完善的管理指揮系統,做到層次清晰,責任明確。要制定并落實管理規范,將管理行為納入科學化、規范化的軌道,做到執行到位,有始有終,全面管理。

2.構建學習型組織

教研室學習型組織的構建要走以質量提升為核心的內涵式發展道路,這是深化高校教育教學改革、促進教師專業化發展的必然之舉。學習型組織構建主要通過建立共同愿景、營造學習氛圍、樹立團隊意識、實現自我超越的路徑,由內而外地進行熏陶、感染、帶動,其中的“共同愿景”與7S中的“共同的價值觀”具有相同的作用。建立學習型組織,能夠為團隊成員創設學習的環境與平臺,促使團隊成員互相激勵,共同學習與進步,能夠增強團隊成員的歸屬感,培養團隊成員愛崗敬業的意識,在整體上提高團隊成員的素質與能力。

3.建設標準化教研室

標準化教研室內涵建設的核心內容是建設一支教學能力較強的師資隊伍,創新課程體系與教學內容,改革教學方法,增強科學研究水平,提高教師教學水平。首先,加強教研室管理。要明確教研室工作職責,根據標準化教研室建設的要求制訂并實施教研室工作計劃,建立教學管理制度,實現信息化管理,提高工作效率。其次,加強師資隊伍建設。要堅持師德師風建設,完善老教師對青年教師的傳、幫、帶制度,通過制訂合理的教師提升計劃提高教師的業務水平。再次,注重教學基本建設。要以課程教學改革為核心,經常開展各種專題教研活動;及時修訂課程教學大綱,完善課程教學內容、課程考核標準;加強教材建設,精心選擇與編寫各類教材。最后,進行教學效果的監測。要根據學院的管理制度,定期檢查各個教學環節,落實評教工作,發現問題認真研究并及時解決。

4.注重寬嚴并濟,提高管理質量

領導最基本的作用是帶領團隊成員實現團隊目標,而高效能的團隊必然要有寬嚴并濟的領導和管理風格。“寬”,一是指創設自由寬松的環境,讓人才的特長得以充分發揮,二是指領導者的視野要寬,思路要寬,要有高尚的人格、豁達的胸懷,對自己嚴格,對下屬寬厚。要善于挖掘人才的優點和潛力,最大限度地發揮其能力;牢記“具體問題具體分析”,做到對事不對人。“嚴”,一是指在目標管理和制度執行上要有嚴格而明確的工作目標,做到目標到人,責任到人,使教師的言行有章可循,二是指領導要以嚴肅的態度領導團隊,以嚴謹的作風處理事務。

5.完善教師培養機制

評價人才的第一標準是職業素質,職業素質具有職業性、穩定性、內在性、整體性、發展性等特征,幾個特征相互關聯、相互融合。從職業素質培養角度來看,青年教師的成長可以分為三個階段:即新手階段、熟手階段、能手階段。

新手階段:主要任務是獲得經驗,打好基礎。教研室要從職業素質入手,引導青年教師培養對教師崗位的熱愛之情,樹立良好的師德師風,逐步掌握教學科研的基本知識及基本技能,初步勝任教學科研工作。這是角色適應期,要使其在較短的時間內熟悉和適應教學情況,勤于教學反思,由淺入深地形成對教師職業的認知。

熟手階段:主要任務是發展策略,熟練教學。教研室要引導教師定期參加業務進修、學術交流以及各種競賽,逐步擴充專業基礎理論知識,提高教學水平和科研能力,保證教學工作的穩步推進。要鼓勵他們嘗試進行教學改革,注重豐富專業知識和提高專業素養,并對自身的職業規劃進行精心的設計。

能手階段:主要任務是形成特色,高效教學。在這一階段,考慮到多數教師的教學基本功已經非常扎實,教學經驗非常豐富,教研室要引導教師形成個性化的教學風格,逐漸成長為教學骨干和學科帶頭人。針對教師的專業化發展要求,教研室要營造良好的學術氛圍,根據學校的實際情況,創造各種機會,安排教師外出進修,或參加高層次的學術研討會,或參加重大科研項目的攻關,培養教師的創新意識和創新能力,從整體上提升教研室團隊的能力和水平。

四、結語

教研室團隊是我國創新體系的中堅力量,高校加強教研室團隊的建設與管理,能夠提高師資水平和教學質量,培養受社會歡迎的優秀人才。對應麥肯錫7S模型要素,高校教研室團隊效能的提升要素也可以圍繞其展開研究。高校將結構、制度、風格、員工、技能、戰略、共同的價值觀等7大要素積極應用到教研室團隊建設與管理之中,使7大要素相輔相成,能夠打造出高效能的教師隊伍、高效能的教科研基地,有效地促進高校人才培養質量的提高。

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基金項目:本文系校級教研項目“高校教研室團隊構建與團隊效率研究”(編號:2017glfw08)的研究成果

作者簡介:孟遠(1982-),女,安徽合肥人,講師,管理學碩士,從事高校教學管理研究;黃燕(1983-),女,安徽合肥人,助教,管理學碩士,從事教科研管理研究。

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